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Privacy Policy Generalo
Informativa ai sensi dell’art. 13 del Reg. UE n. 679/2016

1. Informativa web e privacy policy 

Per L’Opificio la privacy dei propri utenti è importante. Di seguito sono riportate alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati effettuato dal sito http://shop.lopificio.it/ (“Sito”). 

La nostra policy 

Il sito http://shop.lopificio.it/ può essere consultato senza comunicare alcun dato personale; in alcuni casi è necessario fornire dei dati personali per poter accedere ad alcuni servizi offerti (newsletter, registrazione gratuita). In questi casi vi saranno richieste le sole informazioni necessarie per poter attivare il servizio richiesto. 

Vi invitiamo a leggere l'informativa privacy predisposta per ogni servizio. 

La preghiamo inoltre di leggere le Condizioni d’uso di http://shop.lopificio.it/ poiché contengono importanti indicazioni anche sulla privacy e sui sistemi di sicurezza adottati dal sito web. 

I sistemi informatici preposti al funzionamento del sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio e quindi durante la navigazione, alcuni dati dell'utente la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet. In questa categoria di dati rientrano, ad esempio, l'indirizzo IP, il tipo di browser, il sistema operativo, il nome dominio, gli orari in cui l'utente accede al sito e gli indirizzi di siti Web dai quali ha effettuato l'accesso, nonché altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti. Tali informazioni vengono utilizzate per migliorare la qualità del servizio e fornire statistiche generali relative all'uso del sito. I dati potrebbero essere utilizzati per l'accertamento di responsabilità in caso di ipotetici reati informatici ai danni del sito. Si prega di leggere attentamente la nostra Cookie policy per maggiori informazioni. 

Il sito http://shop.lopificio.it/ può contenere link di collegamento ad altri siti internet. La presente informativa è resa solo per il presente sito e non anche per altri siti web eventualmente consultati dall'utente tramite link. La società non è pertanto responsabile delle modalità di trattamento dei dati personali o del contenuto di tali siti esterni. 

Titolare del trattamento 

Il sito web http://shop.lopificio.it/ è gestito da L’Opificio S.r.l. (“L’Opificio”), con sede legale in via Corso Duca degli Abruzzi, 2 10128 Torino, p. IVA 07605650014, in qualità di titolare del trattamento dei dati personali, che definisce le finalità e modalità del trattamento dei tuoi dati personali, così come tutte le misure di sicurezza volte a proteggere i tuoi dati.

Quest Privacy policy ti fornisce ogni informazione utile a comprendere come raccogliamo ed usiamo le informazioni che identificano gli utenti di http://shop.lopificio.it/. Per ogni altra informazione sulla nostra Privacy policy puoi inviare richieste all'indirizzo di posta elettronica info@lopificio.it o a all'indirizzo della sede legale indicato in precedenza.

Protezione dei dati personali 

L’Opificio protegge la riservatezza dei dati personali. Le diverse tecnologie e procedure di protezione utilizzate sono finalizzate a proteggere i dati personali dall'accesso, l'utilizzo o la divulgazione non autorizzati. Quando vengono trasmessi su Internet dei dati personali (registrazione, iscrizione alla newsletter, pagamento), questi vengono protetti mediante password.

Nel trattamento dei dati che possono, direttamente o indirettamente, identificare la tua persona, rispettiamo il principio di stretta necessità. Per questo motivo, abbiamo configurato http://shop.lopificio.it/ in modo tale che l'uso dei tuoi dati personali sia ridotto al minimo ed in modo da escludere il trattamento dei tuoi dati quando le finalità perseguite nei singoli casi possono essere realizzate mediante l'uso di dati anonimi (come, ad esempio, nelle ricerche di mercato finalizzate al miglioramento dei servizi) o mediante altre modalità, che consentono di identificare l'interessato solo in caso di necessità o su richiesta delle autorità e delle forze di polizia (come, ad esempio, per i dati relativi al traffico ed alla tua permanenza nel sito web o al tuo indirizzo IP). 

Chi tratta i tuoi dati personali 

L’Opificio utilizza come piattaforma web ed e-commerce Magento e come gateway di pagamento Banca Sella. Questi soggetti, parti terze, collaborano con L’Opificio per la raccolta e l'analisi dei dati personali degli utenti strumentalmente alla finalizzazione dei processi avviati dall'utente nel corso della navigazione del sito e dell'acquisto. 

Ti invitiamo a visitare i siti di https://magento.com/ e di https://www.gestpay.it/ per prendere visione delle loro privacy policy. 

Comunicazione dei tuoi dati personali 

I tuoi dati personali non saranno comunicati a terzi per scopi non consentiti dalla legge o senza il tuo espresso consenso. 

I dati personali potranno essere resi disponibili a terze società che svolgono, per conto di L’Opificio, specifici servizi, in qualità di Responsabili del trattamento o comunicati ad altri destinatari dei dati raccolti da L’Opificio, che trattano i dati in modo autonomo unicamente per dare esecuzione al contratto di acquisto di prodotti su http://shop.lopificio.it/ e solo quando tale finalità non sia incompatibile con gli scopi per i quali i tuoi dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, comunque, in modo conforme alla legge. 

Oltre alle società che agiscono quali responsabili del trattamento, i suoi dati sono resi disponibili anche a soggetti terzi, autonomi titolari del trattamento, per fini accessori e correlati all'erogazione dei servizi richiesti dall'utente (ad esempio, per le transazioni relative agli acquisti). Potrai in qualsiasi momento ottenere un elenco aggiornato dei responsabili del trattamento scrivendo al seguente indirizzo di posta elettronica: info@lopificio.it (specificando nell'oggetto della mail "Info su Privacy Policy"). 

Inoltre i tuoi dati potranno essere comunicati a forze di polizia o all'autorità giudiziaria, in conformità alla legge e previa richiesta formale da parte di tali soggetti, ad esempio nell'ambito dei servizi antifrode di http://shop.lopificio.it/

In tutti questi casi il tuo consenso non è necessario. 

I tuoi dati personali non saranno trasferiti all'estero verso quei Paesi diversi da quelli appartenenti all'Unione Europea, che non assicurino livelli di tutela delle persone adeguati. Nel caso ciò fosse necessario per fornirti i servizi o per concludere un contratto con L’Opificio per l'acquisto dei prodotti, ti assicuriamo che il trasferimento dei tuoi dati personali verso i Paesi che non appartengono all'Unione Europea e che non assicurino livelli di tutela adeguati, saranno eseguiti solo previa conclusione tra L’Opificio e detti soggetti di specifici accordi, contenenti clausole di salvaguardia per la protezione dei tuoi dati personali, in conformità alla legge ed ai regolamenti applicabili. 

Finalità e basi giuridiche del trattamento 

Ti informiamo che L’Opificio tratta i dati personali dei propri utenti solo per scopi strettamente connessi alla fornitura dei servizi su http://shop.lopificio.it/, alla conclusione dei contratti di vendita dei prodotti e, previo tuo consenso, per comunicarti nuove iniziative commerciali strettamente legate alle attività ed ai servizi del sito web. 

In particolare, i tuoi dati personali potranno essere trattati per le seguenti finalità: 

A. per la gestione dei processi di acquisto nel sito web http://shop.lopificio.it/ e dei pagamenti, nonché per l’evasione degli ordini e altre attività connesse - compreso il controllo antifrode in caso di pagamento mediante carta di credito/debito (in tale caso, i dati rilasciati nel corso del processo di acquisto saranno inviati al responsabile preposto al controllo antifrode), raccogliamo i tuoi dati personali (come ad esempio dati anagrafici, l'indirizzo di posta elettronica, indirizzo postale, carta di credito, numero di telefono) mediante il relativo modulo d’ordine per la vendita dei prodotti; 

B. per fornire i servizi di assistenza relativi alla gestione delle tue richieste (tecniche, di carattere commerciale, sullo stato di avanzamento dei tuoi ordini e richieste di informazioni in senso lato) e per metterla in contatto con i referenti dei nostri servizi (Ufficio Acquisti, Servizio Clienti) raccogliamo i tuoi dati personali (come ad esempio l'indirizzo di posta elettronica e password) per finalità necessarie a darti tutte le informazioni circa i servizi di http://shop.lopificio.it/ e l'acquisto dei prodotti su tale sito; 

C. per l’invio, previo tuo consenso per finalità di marketing, di comunicazioni commerciali per il tramite di diversi canali, sia elettronici e telematici (e-mail, sms) che tradizionali (posta cartacea, telefono) e per fornire servizi di aggiornamento e per l'invio della Newsletter tramite posta elettronica, ove espressamente richiesto. Ti ricordiamo che, come previsto dall' art. 130, comma 4, D.Lgs 196/2003, il titolare potrà utilizzare i dati per l'invio di e-mail pubblicitarie su propri prodotti e servizi, analoghi a quanto già acquistato, a meno che non si rifiuti tale uso. 

D. nell'ambito della richiesta di servizi di assistenza tecnica, raccogliamo i tuoi dati personali per fornirti informazioni circa problemi di navigazione, compatibilità di browser e visualizzazione o caricamento delle pagine web di http://shop.lopificio.it/

E. per l’invio, previo tuo consenso, attraverso l’uso di modalità di profilazione allo scopo di migliorare la tua esperienza di navigazione sul sito, di proposte commerciali in linea con i tuoi interessi. La profilazione viene effettuata, ad esempio, attraverso l'utilizzo di cookie di terze parti. A tal proposito ti invitiamo a leggere la nostra Cookie Policy

La base legale del trattamento dei suoi dati per la finalità A è il contratto di vendita. In tal senso, il conferimento dei suoi dati è obbligatorio per l’instaurazione del rapporto contrattuale. 

Per le finalità di tipo B e D, il trattamento avviene sulla base del legittimo interesse del Titolare a rispondere tempestivamente alle richieste dei clienti e dei futuri clienti per offrire il servizio di assistenza più efficiente possibile. Il conferimento di tali dati è obbligatorio se si vuole usufruire di tale servizio. 

Infine, per le finalità di tipo C ed E, richiediamo il tuo esplicito e specifico consenso a tale tipi di trattamento. Il consenso ha natura facoltativa, tuttavia il mancato conferimento risulterebbe nell’impossibilità di tenerti aggiornato sui nostri prodotti e di inviare proposte attinenti e personalizzate sulla base dei suoi interessi. 

Modalità del trattamento e tempi di conservazione 

I tuoi dati personali sono trattati prevalentemente in formato elettronico e in talune ipotesi anche in formato cartaceo, come ad esempio quando il trattamento dei tuoi dati è necessario a prevenire frodi su http://shop.lopificio.it/.

I tuoi dati personali saranno conservati nella forma che consenta la tua identificazione per il tempo strettamente necessario alla finalità per cui i dati sono stati raccolti e successivamente trattati e, in ogni caso, entro i limiti di legge. Per le finalità di C ed E, i tempi di conservazione sono, rispettivamente, 24 e 12 mesi, scaduto il quale verranno comunque fatti salvi i dati relativi agli acquisti per motivi fiscali nonché, se già cliente, i dati di contatto per attività di “soft spam”, salvo richiesta di opt-out. Per la finalità di tipo A i tempi di conservazione sono imposti dalla legge e rispettati in tal senso. 

Per garantire che i tuoi dati personali siano sempre esatti ed aggiornati, comunque pertinenti e completi, ti preghiamo di segnalarci ogni modifica intervenuta al seguente indirizzo di posta elettronica: info@lopificio.it/. 

Può accadere che L’Opificio si trovi a trattare dati personali di terzi soggetti comunicati direttamente dai propri utenti a L’Opificio, per esempio nel caso in cui l'utente abbia acquistato un prodotto da recapitare ad un amico ovvero quando il soggetto che corrisponde il prezzo per l'acquisto del prodotto sia diverso dal soggetto cui il prodotto è destinato, ovvero ancora quando l'utente intenda segnalare ad un amico un servizio o un prodotto in vendita su http://shop.lopificio.it/. 

In tutti questi casi accertati di ottenere il consenso della persona cui i dati si riferiscono prima di comunicarli a L’Opificio, e di informarla circa questa Privacy Policy perché sarai l'unico ed il solo responsabile per la comunicazione di informazioni e di dati relativi a terzi soggetti, senza che questi lo abbiano espressamente richiesto, e per il loro uso non corretto o contrario alla legge. In ogni caso, L’Opificio, nei limiti di quanto prescritto dalla normativa, adempirà all’obbligo di informativa nei confronti dell’utente segnalato e, ove necessario, richiederanno il suo consenso espresso, all’atto della registrazione nei propri archivi dei relativi dati personali. 

I vostri diritti 

Hai sempre il diritto di ottenere da L’Opificio la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano e la loro comunicazione in forma intelligibile. 

Hai il diritto inoltre di ottenere da L’Opificio informazioni circa l'origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattamento dei tuoi dati personali; la logica applicata in caso di trattamento effettuato con l'ausilio di strumenti elettronici; gli estremi identificativi del titolare e dei responsabili del trattamento; l'indicazione dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità, ad esempio, di responsabili o di incaricati del trattamento. In parte, queste informazioni sono contenute nella nostra Privacy Policy; per saperne di più, puoi inviare un’e-mail a info@lopificio.it. 

Hai sempre il diritto di ottenere da L’Opificio: 

A. l'aggiornamento, la rettifica ovvero, quando vi hai interesse, l'integrazione dei tuoi dati personali; 

B. la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei tuoi dati personali, trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; 

Avrai, comunque, il diritto di opporti in tutto o in parte: 

A. per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che ti riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; 

B. al trattamento di dati personali che ti riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di marketing diretto o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale. 

Potrai liberamente ed in qualsiasi momento esercitare i tuoi diritti, purché nei limiti di legge, con richiesta rivolta a L’Opificio all'indirizzo di posta elettronica info@lopificio.it , alla quale provvederemo a dare opportuno riscontro. 

Modifiche e aggiornamenti della Privacy Policy di http://shop.lopificio.it/ 

L’Opificio potrà modificare o semplicemente aggiornare, in tutto o in parte, la Privacy Policy di http://shop.lopificio.it/ anche in considerazione della modifica delle norme di legge o di regolamento che regolano questa materia e proteggono i tuoi diritti.
 Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy di http://shop.lopificio.it/ saranno notificati agli utenti nella Home Page di http://shop.lopificio.it/ non appena adottati. 


Pubblicità su Internet
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I vostri diritti Hai sempre il diritto di ottenere da L’Opificio la conferma dell'esistenza o meno di dati personali che ti riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile. Hai il diritto inoltre di ottenere da L’Opificio informazioni circa l'origine dei tuoi dati personali; la finalità e la modalità del trattam to dei en tuoi dati personali; la logica applicata.